With over 16 years in the wellness and beauty industry, Jozlyn’s journey began at The Spa at Terranea Resort, where she discovered her passion for creating seamless, unforgettable client experiences. Starting as a Front Desk Coordinator, she quickly rose through the ranks to Spa Operations Manager, mastering everything from client engagement to financial strategy, understanding firsthand what it takes to run a thriving, high-end spa.

Now, as the Manager of Education at Boulevard, Jozlyn leads a team dedicated to empowering business owners with the knowledge and tools to be successful. She focuses on understanding industry challenges, the evolving needs of clients, and how to transform intricate ideas into practical solutions. 

For Jozlyn, success isn’t just about optimization, it’s about elevating the entire industry. She’s on a mission to bridge the gap between innovation and tradition, using her expertise in technology-driven solutions to help spas, salons, and medspa owners harness the power of technology without losing the artistry and human connection that make this industry so special. Because when businesses flourish, so do the clients they serve.